お客様の“知りたい”を
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設置されたお客様の声
ネットでガス機器を購入するのは初めてだったので少し抵抗があったのですが、割引率の高さや楽しい雰囲気のホームページに惹かれて購入の検討を始めました。 問い合わせてみると、回答は迅速かつ丁寧。質問にもきめ細かな対応をして頂きました。
提携先の工事担当者も対応がすばやく、好感が持てました。 サービスも充実しており、ネットでガス機器を買うならオススメの店です。販売実績が高いのもうなずけます。
TAKAQ 様
正直初めての会社さんで不安はありましたが、1.メールでの応対が感じが良く、頻度も頻繁で進行度合いに合わせて、都度確認が出来た。2.下見の際のポイントが明確に伝わっており、きちんと商品を選んでもらえた。3.工事後の説明も丁寧で、完璧な仕事振りに不安感が起きなかった。嫁も大変満足度の高い買い物に満足しており、非常にお薦め出来るお店である事、確信出来ました。価格面でも十分に安いですし、選んで良かったと思えるお店です。
Viewtiful Kaz 様
ネットで購入する不安はありました。娘からも大丈夫なの？と言われて内心、心配でしたが、とても親切な対応で安心しました。取り付け工事にみえた業者の方も、丁寧に説明して下さり、取り付けが終わった後は、チリひとつ無くきれいにして帰られました。友人たちもネットの商品は、安いので買いたいけれど、私たちの年代は大丈夫かしら？と特に思っているので心配しないで購入するように勧めたいと思います。
yacco66 様
まずひとこと、『大満足』です！！今回の決め手は見積もりに来て下さった工事担当の方の対応でした。ハイスペックなコンロがびっくりするくらいお安くなっていて、予算オーバー気味で見積もりをお願いしたのですが、とても親身に相談に乗ってくださいました。できあがりもきれいで、使い方の説明もわかりやすくしていただき、助かりました。ネットで工事をお願いするというのは、正直不安もありましたが、見積もりはしっかり説明して下さったので、この時点で不安はあっさりなくなりました。お値段的にはどこのお店にも負けないと思いますし、プラスきちんとした工事もしていただけましたし、迷ってる方、おススメですよ！！
アケビーX 様
商品の選択で悩みましたが、アドバイスが押しつけでなく、こちらの状況を把握した上でしていただけたので、とても気持ち良く、安心して選べました。見積もりもメールの後、電話でも設置状況など確認できたので簡単でした。作業も丁寧でコンロを外した後、隠れた部分まできれいにお掃除していただき、使い方の説明もありました。古いコンロの処分もしていただけたので、とてもありがたいです。地方でも全く問題なく終わりました。
moro☆ 様
工事を要すこのような製品をネットで注文する際、様々な確認をしなければなりませんが、その半分以上はわかりやすく丁寧な説明書きがすでにホームページ上にあり助かりました。残る件も実に迅速にほぼ即答レベルのe-mailにて対応頂き、事はポンポンと進みました。近所のお店と同時に相見積もりを取得すべく、検討を進めましたが金額も問い合わせに対する回答もすべて御社に軍配が上がりました。結果、非常に満足しています。ありがとうございました。
Parsleyくん 様
いつも、丸江さんは対応が早く親切で、工事店との連携も良いので、助かります。このコンロは、価格に対して機能や美しさでとってもお得と感じました。必要な最新の機能がしっかりついています。ガラストップはサッと拭くだけですぐピカピカに。吹きこぼれに強いのもうれしいですね。大切に使いたいと思います。
dorowan 様
取り付け完了半月が経ちました。近所のホームセンターではmarueさんの1.5倍の費用が発生する見積でした。見積～取り付けまでの期間も短く安心してお願い出来るお店です。本当に入れ替えを行ってよかったと思います。
way 様
当初は地元のガス屋さんに依頼することを考えていたのですが、marueオンラインショップの受注台数と口コミの評価の高さ、価格の安さに加え、電話での質問に丁寧に説明いただき、数々の特典が付いていたこともあり依頼することにしました。注文後、状況について担当の方からメールを頂き、安心して工事までの数日間を待つことが出来ました。工事の際は、丁寧に工事をして頂き、また、取扱説明も機械音痴の家内に分かるようにしていただいたようです。
jaspertsuchida 様
10年使ったコンロを変えました。見積もりや工事のための電話対応、当日の工事は迅速・丁寧でとても満足しています。ネットで購入するのは大丈夫だろうかと1か月も迷っていましたが、こんなことならもっと早くお願いすればよかったと思います。
piromi 様
今回、ビルトインコンロを探し始めて、その早い段階で貴社のセールを知り、正直少し不安ながら注文しました。ちょうどお盆を挟んだため、納品まで時間がかかりましたが、その間のフォローも良く、安心して待てました。来ていただいた業者の方も、とても丁寧な仕事ぶりで不安もすっかりとびました。お願いしてよかったです。
購入者 様
10年使用したコンロからの買い替えでした。当初、憧れのダッチオーブンタイプは予算オーバーであきらめました。ところが、ネット販売のマルエを知り、安さだけでなくとても丁寧で親身に相談に乗って下さり、ネットは少々不安でしたが、購入を決めました。いよいよ工事当日。 担当の方も親切で使用方法などを詳しく教えてくださいました。使用して数日ですが、毎日コンロの素晴らしさに感激してます。特にグリルは最高です！
購入者 様
地方からのネットでの注文は、多少の心配もありましたが、メールのやりとり含めて、事前見積もり、施工、など大変満足しています
購入者 様
年内に新しいコンロに買い替えをしたくて、見積もりをお願いしたところ、メールの返信等、迅速且つ丁寧でした。すぐに工事業者さんからのお電話もあり、その対応の速さは、大変有難かったです。大幅な値引きで購入できたので満足しています。工事に来て下さった方は、とても感じがよく、さらに＋評価です。ネットで購入することに不安がある方に、お薦めできる安心なお店です。
ぷちゃ 様
工務店さんに見積もりをしましたが、工事費別で20万円にもなるということで、もうちょっと安いところで・・・と探しておりました。御社の価格にびっくりし、工事も引き取りもすべてお任せできるということで、お願いいたしました。注文してからの対応の早さに、またまたびっくり！使いやすさにも、びっくり!顔が見えない分、ネットで購入を少し不安に思っていたのですが、任せて安心でした。
マロンママ 様
プロパンから都市ガスへの切り替え工事に合わせて購入したのですが、工事日がなかなか決まらなかったり、工事日が変更になったりしたのですが、その都度、迅速、丁寧な対応をしていただきました。施工店さんも最後の掃除まで丁寧な仕事ぶりでした。
ryo418 様
ビルトインコンロは、既製品撤去と廃棄及び取り付け工事が伴うので、インターネット通販は難しいかなと思っていました。我が家は石川県なので施工会社の選定等の問題があり尚更でした。ところが、指示された通りに進めていくと、意外にすんなりことが進みました。そして、本日無事取り付け工事が終了し、早速使えるようになりました。発注から2週間位でした。取り付け業者も親切でした。
hbw*r5*6 様